制定日　2018年4月1日
最終改定日　2022年10月1日
〒532-0002
　大阪府大阪市淀川区東三国4-1-16
ジャパンクリエイトビル 7F
株式会ACTマーケティング
代表取締役社長　髙田 道浩

◆個人情報保護に関するACTマーケティングの基本理念
当社は、お客様が真に求める商品、サービス、情報を積極的に提案する企業として、高度情報化社会における個人情報保護の重要性を踏まえ、個人の重要な財産である個人情報の保護に向けた取り組みに努めることが社会的責務であると認識しております。このため、個人情報保護方針を制定し、各事業部における個人情報の取扱いに認識のずれや不適切な措置が行われないように、全てのステークホルダーに信頼され感動を共有できる企業となるべく、個人情報を適切に管理していくことを表明します。

◆個人情報保護方針

1.当社は、個人情報を取得する場合には事前に利用目的及び提供の有無を明確にし、本人の同意を得た上で目的の範囲内において適切に利用します。また当社が保有する個人情報及びお客様からお預かりした個人情報は、目的外利用を行わないための措置をします。

2.当社は、個人情報保護の取扱いに関する法令、国が定める指針、業界ガイドライン、その他の規範を遵守します。

3.当社は取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、充分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。

4.当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して合理的な安全対策及び是正措置を講じます。

• 個人データの適切な取扱いの確保のため、事業所の名称、法令等の遵守、安全管理措置に関する事項、苦情相談窓口等を記載した個人情報保護方針（別掲）を策定し、遵守します。
• 取得、利用、移送、保存、委託、消去等の段階ごとに、取扱い方法、責任者・担当者及びそ　の任務等について個人データの取扱いに関する規程を整備し、遵守します。
• 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、定期的に個人データの取扱い状況の点検及び監査を実施します。また、その結果を責任者へ報告し、責任者が安全管理措置の評　価、見直し、改善に取り組む体制を整備します。
• 従業者に対して個人データの取扱いに関する留意事項について、定期的な教育及び訓練を実　施します。また、従業者との間で秘密保持契約を締結します。
• 個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器・電子媒体等の破棄に関する措置を講じます。
• 個人データを取り扱う情報システムには、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい等の防止に関する措置を講じます。
• 外国において個人データを取り扱う場合、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

5.当社は、本人からの当該個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用又は提供の拒否権などの苦情・相談に対して遅滞なく対応いたします。ただし、お預かりしている個人情報は委託者等の指示に従い措置します。

6.当社は個人情報を適切に取扱うため、個人情報保護管理者の設置、内部規定の整備、社員等への教育並びに適切な内部監査の実施等を通じて、本方針の見直しを含めた個人情報保護マネジメントシステム確立し、継続的に見直し、改善いたします。

【1】当社が取り扱う個人情報の利用目的について

当社は皆様からお預かりする個人情報を当社の業務並びに人事及び福利厚生、当社との取引、社内情報の提供など以下の目的のためのみに利用いたします。また、皆様からの開示の求めがある場合にはこれに応じます。

(1)当社が個人情報を取得する場合の利用目的

1. 当社の商品、サービスを提供するため
2. 当社に対してのお問合せに回答するため
3. 当社の商品、サービスについてお見積もりを提供するため
4. 当社の商品、サービスに関する情報および各種資料を提供するため
5. 当社運営サイトの会員（Chappy会員）として登録するため
6. ご購入頂いた商品を発送するため
7. 当社企画のアンケート調査等を行い、当社の各種サービスに反映するため
8. 当社のマーケティングに利用するため
9. メールマガジンを配信するため
10. 当社企画のキャンペーンや商品案内などの各種DMを発送するため
11. 当社企画のキャンペーンや懸賞に当選されたお客さまに賞品を発送するため
12. 当社の行事等の諸連絡及び挨拶状などに活用するため
13. お得意先との取引等の遂行・管理のため
14. 当社からの業務委託に関する連絡および業務管理のため
15. 当社の採用選考、人事及び雇用管理のため
16. 当社従業員の福利厚生を遂行するため
17. お得意先や業務委託先への当社の会社情報の提供のため
18. 当社内事業部間での共同利用により当社のマーケティング及び営業活動に活用するため

(2)お客様から委託された個人情報の利用目的

1. ダイレクトメールの発送代行のため
2. 宛名書き（ペン書、毛筆書）賞状書きの代行業務のため
3. 懸賞キャンペーンのデータ処理のため
4. その他、上記の付帯業務のため

【2】個人情報の第三者提供
当社は、お預かりしている保有個人データを適切に管理し、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはございません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 第三者が学術研究機関等である場合であって、第三者が個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）

【3】当社が取得した個人情報の開示等の求めに応じる手続き

1. 開示等の求めの申し出先は「個人情報に関するお問合せ、相談、苦情窓口」とします。
2. 開示等の申し出は、本人または代理人が「個人情報開示等申請書」に記入の上、窓口に提出していただきます。様式の取得方法については窓口にお申し出ください。
3. 開示等の求めの申し出が代理人の場合は、本人からの代理人にした旨の委任状が必要です。（様式任意）
4. 本人または代理人であることの確認は、開示等の申請書とともに、自動車運転免許証等の写しを添付して送付していただくことにより行います。
5. 開示等に係わる経費は当社で負担いたします。
6. 社員等の人事考課に関する情報は非開示とします。

【4】個人情報に関するお問合せ、相談、苦情は下記担当窓口まで

株式会社ACTマーケティング
〒532-0002　
大阪府大阪市淀川区東三国4-1-16
ジャパンクリエイトビル 7F
個人情報保護管理者：松尾　敏孝
電話：06-6210-6622

当社は下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
<当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません>

一般財団法人　日本情報経済社会推進協会
苦情解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F
TEL：0120-700-779