◆個人情報保護に関するACTマーケティングの基本理念
当社は、お客様が真に求める商品、サービス、情報を積極的に提案する企業として、高度情報化社会における個人情報保護の重要性を踏まえ、個人の重要な財産である個人情報の保護に向けた取り組みに努めることが社会的責務であると認識しております。このため、個人情報保護方針を制定し、各事業部における個人情報の取扱いに認識のずれや不適切な措置が行われないように、全てのステークホルダーに信頼され感動を共有できる企業となるべく、個人情報を適切に管理していくことを表明します。
◆個人情報保護方針
1.当社は、個人情報を取得する場合には事前に利用目的及び提供の有無を明確にし、本人の同意を得た上で目的の範囲内において適切に利用します。また当社が保有する個人情報及びお客様からお預かりした個人情報は、目的外利用を行わないための措置をします。
2.当社は、個人情報保護の取扱いに関する法令、国が定める指針、業界ガイドライン、その他の規範を遵守します。
3.当社は取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、及び個人情報を第三者に提供する場合には、充分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
4.当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して合理的な安全対策及び是正措置を講じます。
5.当社は、本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の苦情・相談に対して遅滞なく対応いたします。ただし、お預かりしている個人情報は委託者等の指示に従い措置します。
6.当社は個人情報を適切に取扱うため、個人情報保護管理者の設置、内部規定の整備、社員等への教育並びに適切な内部監査の実施等を通じて、本方針の見直しを含めた個人情報保護マネジメントシステム確立し、継続的に見直し、改善いたします。
【1】当社が取り扱う個人情報の利用目的について
(1)当社が個人情報を取得する場合の利用目的
1.当社の商品、サービスを提供するため
2.当社に対してのお問合せに回答するため
3. 当社の商品、サービスについてお見積もりを提供するため
4.当社の商品、サービスに関する情報および各種資料を提供するため
5.当社運営サイトの会員（Chappy会員）として登録するため
6.ご購入頂いた商品を発送するため
7.当社企画のアンケート調査等を行い、当社の各種サービスに反映するため
8.当社のマーケティングに利用するため
9.メールマガジンを配信するため
10.当社企画のキャンペーンや商品案内などの各種DMを発送するため
11.当社企画のキャンペーンや懸賞に当選されたお客さまに賞品を発送するため
12.当社の行事等の諸連絡及び挨拶状などに活用するため
13.お得意先との取引等の遂行・管理のため
14.当社からの業務委託に関する連絡および業務管理のため
15.当社の採用選考、人事及び雇用管理のため
16.当社従業員の福利厚生を遂行するため
17.お得意先や業務委託先への当社の会社情報の提供のため
18. 当社内事業部間での共同利用により当社のマーケティング及び営業活動に活用するため
(2)お客様から委託された個人情報の利用目的
1.ダイレクトメールの発送代行のため
2.宛名書き（ペン書、毛筆書）賞状書きの代行業務のため
3.懸賞キャンペーンのデータ処理のため
4.その他、上記の付帯業務のため
【2】当社が取得した個人情報の開示等の求めに応じる手続き
1.開示等の求めの申し出先は「個人情報に関するお問合せ、相談、苦情窓口」とします。
2.開示等の申し出は、本人または代理人が「個人情報開示等申請書」に記入の上、窓口に提出していただきます。様式の取得方法については窓口にお申し出ください。
3.開示等の求めの申し出が代理人の場合は、本人からの代理人にした旨の委任状が必要です。（様式任意）
4.本人または代理人であることの確認は、開示等の申請書とともに、自動車運転免許証等の写しを添付して送付していただくことにより行います。
5.開示等に係わる経費は当社で負担いたします。
6.社員等の人事考課に関する情報は非開示とします。
【3】個人情報に関するお問合せ、相談、苦情は下記担当窓口まで
株式会社ACTマーケティング
アドレス・インフォメーション事業部内 個人情報保護管理者：白石 俊弘
電話 047-397-0311
当社は下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
<当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません>
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情解決の申出先：個人情報保護苦情相談室
住所：〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
TEL：0120-700-779
